Leverans & Retur
Fraktpolicy
På Ekoorienten strävar vi efter att din leverans ska vara lika hållbar som våra produkter.
Vi packar dina varor med omsorg och använder i största möjliga mån återvinningsbart förpackningsmaterial för att minska vårt klimatavtryck.
Leveranstid: Normalt 2–4 arbetsdagar. (fri frakt vid köp över 599 kr).
Hämtning: Du kan även välja att hämta din beställning direkt hos oss på Östra Medelvägen 11 B i Sundbyberg för att spara på frakten.
Retur & Bytesrätt
Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp från Ekoorienten och om en vara mot förmodan inte skulle leva upp till dina förväntningar hjälper vi dig gärna.
Ångerrätt: Du har 14 dagars ångerrätt på oöppnade förpackningar. Kontakta oss innan du skickar tillbaka en vara.
Reklamation: Om en vara är skadad eller felaktig vid leverans, hör av dig till oss direkt så löser vi en ersättningsvara eller återbetalning.
Undantag: Vid köp av livsmedel gäller ångerrätten endast om förpackningen är obruten och plomberingen är intakt.